Когда что-то теряется в этом сложном коммуникационном бардаке, который мы называем Интернетом, не всегда легко понять, кто виноват и почему это произошло. Вот вы столкнулись с неприятностью — заходите на официальный веб-сайт брокера Олимп Трейд, а он не работает.
Причин почему это произошло может быть несколько. В этой публикации мы попробуем разобраться, почему не работает Олимп Трейд и что можно сделать для того, чтобы исправить ситуацию или, по крайней мере, сделать все возможное с вашей стороны для решения проблемы (не всегда неисправность на вашей стороне, иногда все происходит из-за брокера). Теперь давайте по порядку.
Первые мысли
Какие первые мысли посетят вас, когда вы вдруг увидите, что Олимп Трейд не работает? Правильно. — «Они мошенники, собрали бабки и исчезли, не зря баба Нюра говорила, что в этой стране все норовят тебя объегорить. Так-с, теперь зайду на форум бинарный и напишу свою многострадальную историю отношений с Олимп Трейд». А тут, бац и на форум зайти не выходит. Так в чем реальная причина недоступности сайта?
Причина № 1 (она же основная и самая популярная)
Все просто — скорее всего у вас не работает Интернет. В первую очередь посмотрите баланс счета за Инет. Если баланс таков, что провайдер имеет основания прекратить подачу веб-трафика, то, скорее всего, он так и сделал. Пополните счет и ждите возобновления работы сети.
Пока находитесь на веб-сайте olymptrade.com нажмите Shift + F5, чтобы убедиться, что вы не видите кешированную версию (удерживайте Shift во время перезагрузки или обновления страницы).
Если это не удается, посетите надежный веб-сайт, например google.com или ya.ru (сокращенная версия Яндекса, которая должна загружаться очень быстро даже при медленном траффике). Если ваши попытки терпят неудачу, то проблема с вашим собственным подключением.
Вам нужно будет проверить сайт на своем мобильном телефоне с Интернетом. Если все ОК и, оказывается, что веб-сайт брокера не работает только на вашем компьютере, то разбирайтесь со своим подключением — другой причины тут нет.
Причина №2
Смените браузер, звучит несколько наивно, но так оно и есть. Какой бы браузер вы ни использовали, попробуйте что-нибудь еще. Может возникнуть конфликт между вашим браузером и Олимп Трейд. Брокер заявляет, что их сайт отлично работает со всеми современными браузерам. В списке есть и Internet Explorer, Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera и другие.
Если вы нашли компьютер у бабушки на чердаке, сдули с него слой пыли и решили поторговать на браузере с Windows 98, то, с большой долей вероятности, у вас не выйдет. Современный браузер на такую оболочку просто не встанет.
Крайне редко, но бывает ситуация, когда определенный билд (версия) браузера по какой-то неведомой причине не хочет работать с конкретным сайтом (со всеми остальными работает шикарно).
Причина №3
Убедитесь, что сайт не заблокирован. Найдите параметры Интернета и откройте инструмент «Панель управления». Выберите вкладку «Безопасность», значок «Опасные сайты» и затем кнопку «Сайты». Если там значится домен olymptrade.com, то удалите его оттуда. Все просто, согласитесь…
Причина №4
Родительский контроль. Администратор системы может ввести родительский контроль. Он предназначен для того, чтобы чадо не лазило по всяким сомнительным сайтам. Есть способы обойти родительский контроль — о них вы можете прочесть в Интернете.
Но сам факт того, что кто-то их ваших близких внес адрес брокера в список запрещенных ресурсов (в компании с порносайтами) говорит о том, что вам надо поговорить и прояснить ситуацию.
Причина №5
Обновление программного обеспечения на стороне брокера и другие технические работы от аварий до регламентных. В подавляющем большинстве случаев все технические работы проводятся без отключения всего сайта, но иногда требуется полное отключение веб-сайта.
Аварии тоже случаются у солидных крупных компаний. Помните, неполадки у Сбербанка, когда на протяжении часа владельцы карт не могли расплачиваться ими или проблемы со связью сотового оператора МегаФон, приведшие к тотальной потере сети абонентов в течение всего дня.
Что касается регламентных работ, мало того, что они случаются крайне редко, так еще брокер о них предупреждает рассылкой по электронной почте владельцам реальных счетов (не демо).
Причина №6
Атаки вирусов. В последнее время киберугрозы становятся все более реальными. Последствия действия вирусов могут быть по-настоящему катастрофическими и их исправление может занять немало времени.
Что в итоге
Олимп Трейд не работает — основных причин 6 штук. Проблемы с 1 по 4 полностью ваши, то есть их исправление полностью за вами. Проблемы на стороне брокера бывают крайне редко и, как бы то ни было, вы всегда можете позвонить в службу поддержки брокера и уточнить причину почему сайт не работоспособен и когда ожидать восстановления. Именно поэтому настоятельно советую выписать телефон поддержки брокера и телефон вашего персонального менеджера отдельно, чтобы в случае проблем вы могли оперативно связаться с брокером. Удачи вам в трейдинге и выборе «своего» брокера!
